当前位置:培训频道经理人学院MTP综合班 》刘海宏:MTP中层管理者核心技能提升训练 (课程编号:1001143663)

MTP中层管理者核心技能提升训练

 

《MTP中层管理者核心技能提升训练》课程大纲

【课程背景】

MTP课程起源于美国,高度应用于日本,在某种程度上讲,促进了日本企业管理的完善和企业管理者全方位素质提升,MTP课程流入台湾?#38498;螅?#23545;于台湾企业与职业人?#26576;?#38271;起到了极为关键的作用,树立了管理者职业化的标准,故此MTP课程素有「Mini-MBA」之称。如今,在中国MTP课程通过不断的本土化改良,已经成为企业管理者必修课程,对企业界的贡献正逐渐强化提升中。

中层管理人员的技能与努力直接决定公司的经营成败,特别是在当下的互联网时代,对管理者提出了新的要求,现有的管理人员必须与时俱进,不断丰富知识,提升技能才能迎头赶上。另外,一大批技术骨干也纷纷走上了管理岗位,这更要求他们迅速完成职务角色的转变,系统的掌握管理技能,快速的进入管理角色,围绕当下中层管理人员的能力短板,结合企业管理的?#36136;?#38656;求,新颖而实战的MTP课程经精心设计,应运而生,本课程将帮助中层管理者从自我管理、激励能力、授权能力、团队管理能力四个方面帮助学员有效的提升,课程力求实用化和工具化,使管理工作可以落地。

【课程目标】

v 全面?#29616;?#31649;理的工作的主要内容;

v ?#29616;?#31649;理者应该具备的主要技能;

v 正确看待并科学管理上下级关系;

v 掌握授权的基本方法与管理要素;

v 熟悉激励下属的主要技巧;

v ?#29616;?#22914;何建立团队文化;

v 学习培育下属的基本方法;

v 培育成员的协作意识。

【授课形式】

咨询式培训:理论解析+案例剖析+实战演练

问题导向启发式、情景体验教练式、释疑解惑互动式、小组讨论

【授课时间】

2天(12小时专题讲授、小组讨论、互动解答、案例分析、情景模拟演练)

【课程大纲】

第一篇:管理者的自我?#29616;?/span>

一、管理的真正内涵

二、管理者现状调查与分析

三、管理者的基本职责

完成任务

发展团队

发展个人

四、管理者的任务矩阵

    管理自己

    管理团队

    管理工作

    管理战略

五、管理者领导风格?#29616;?#19982;分析

六、管理者性格测试与分析

第二篇:管理者的角色?#29616;?#19982;定位

一、管理者在企业中的位置

    承上启下

    承前启后

    承点起面

二、作为下属的管理者角色?#29616;?/span>

 1. 案例分析:管理者角色错位的表现

     民意代表

 同情者

 位置错位

     我只代表个人意见

 2. 管理者的四项基本原则

 3. 管理者的角色定位

    职务代理人

    执行者

    问题解决者

    4. 如何做好上司的辅助者

三、作为同级的管理者角色?#29616;?/span>

    1. 案例分析:管理者角色错位的表现

2. 管理者的角色定位

    同事的供应商——内部客户

    客户的朋友与顾问

    跳出本位看问题

 3. 内部客户的原则与要点

 4. 如何做好同级的协调者

 大?#20013;?/span>

 双赢心

     同理心

     责任心

四、作为上司的管理者角色?#29616;?/span>

 1. 案例分析:管理者的角色错位表现

 2. 管理者的六种角色定位

 3. 如何做好下属的教练

五、管理者的角色转变

第三篇:中层管理者的管理技能提升训练

技能模块一:目标管控与计划管理

——关于目标管理的讨论

一、真正的目标管理是什么

1、目标VS.目标管理

2、目标管理的特征

3、绩效目标的执行技巧

   视频案例:绩效面谈技巧

   互动训练

4、执?#24515;?#26631;管理中常见的问题分析与解决方案

       案例交流:小赵的工作

       ——来自下属的阻力

二、如何设定目标

1、设定目标过程中常见的问题分析

    2、SMART原则的运用技巧

    3、设定目标的步骤

       案例分享:某企业生产部的目标

       现场训练:制订部门季度工作目标

4、让目标渗透人心

三、从目标到计划

    1、如何认识计划的好处

    2、掌握制定计划的要点

3、制订计划常见的误区分析

四、计划的落实——工作?#32439;?/span>

    1、工作?#32439;?#20013;的评估与反馈

    2、工作?#32439;?#20013;的问题

       案例交流:1、A主管的案例

                 2、优秀与?#25509;?#30340;差距

技能模块二:基于性格密码解析的管理者高效沟通技巧

案例测试:你是什么人?

一、有效沟通的工具

1、沟通三要素和沟通模型

2、沟通的两种方法

3、有效沟通的六部曲

案例:克服沟通的?#20064;?/span>

二、沟通的技巧与艺术

   1、人际风格的四大分类

   2、双向沟通

3、与上级沟通技巧

      实战训练

4、与平级沟通技巧

      实战训练

5、与下级沟通技巧

      实战训练

      视频案例分享

三、高效沟通的七个习惯

四、现场演练完美的沟通技巧

技能模块三:高效的时间管理

案例:不善于利用时间的三种观念

讨论:你的时间值多少钱?

一、高效的时间管理

    1、时间管理的日常应用

    2、时间管理小窍门

    3、时间管理案例

二、时间管理陷阱

    1、拖延

    2、艾薇.利时间管理法

    3、案例:管理好办公桌

三、时间管理的工具

1、矩阵图

2、4D原则

3、20/80法则

    实战训练

四、时间管理的三个方法

    1、日计划

    2、会议管理

    3、会见管理

五、总结:时间管理的核心是目标计划管理

第四篇:如何有效激励下属

一、关注下属的工作动力

1、需要激励的明显信号

2、能力与态度,你更看重哪一个

3、哪类下属是你激励的目标

二、金钱在激励中的作用

三、不同层级领导者的需求排序

1、挖掘员工内心的精神?#37322;?/span>

2、把激励变成一种文化

3、确立你的影响力

四、常用的几种不花钱的激励活动

五、对下属最大的贿赂与激励就是信任

1、信任从何而来?

2、如何树立对下属的信任度

3、做一个理性的领导者

第五篇:有效授权的技巧

一、不能有效授权的原因分析

1、管理制度

2、管理风格

3、组织文化

4、员工

5、工作特性

……

二、有效授权模型:OPERA原型

三、有效授权的流程

1、工作分类

2、选择授权对象

3、落实任务

四、有效授权的监督与控制

1、目标

2、定期检查

3、突击检查        

第六篇:打造高绩效的团队

——帮助别人就?#21069;?#21161;自?#28023;?#20027;动锻造良好的团队关系!

一、引言——大雁的启示

二、管理的本质——提升团队绩效

    1、管理决定团?#29992;?#36816;

    2、团队绩效:企业成功的本质

    3、何谓团队绩效=效率+效果

    4、团队绩效就是一切    

三、高绩效团队的6种特征

    1、效率至上

    2、结果导向

    3、各司其职

    4、目标一致

    5、高度协同

    6、快速反应

四、高绩效团队成员的8种表现

    1、人人保持诚实与正直

    2、始终保?#21482;?#26497;沟通

    3、人人勇担责任

    4、时刻散发激情和自信

    5、人人积极主动完成任务

    6、人人乐于分享

    7、绝不轻易放弃既定目标和方向

    8、互相尊重并团结互助

五、演练:高绩效团队案例分享

培训师介绍

刘海宏

刘海宏

国内多家企业大学,管理咨询公司签约管理咨询顾问

●企业管理实战顾问

●著名人力资源管理专家

●平衡记分卡战略与执行专家

●国?#26131;?#20876;人力资源管理师

●国?#26131;?#20876;管理咨询师

●全国百名优秀讲师团理事

●全国百佳优秀管理咨询顾问

 


服务过的客户有:

【咨询客户】

中国移动

中国石油

南方电网

?#26696;?#38598;团

重庆飞亚集团

某著名上市公司的管控体系设计;           

某著名医药行业企业管控体系和基础管理平台建设项目        

某农机生产集团管控体系和基础管理平台建设咨询项目  

中国广东核电集团集团管控与人力资源管理 ; 

江苏移动公司战略发展与推广;

中国铝业组织管控与人力资源管理;

中铝国际工程公司人力资源管理;

国机集团高级管理人员中长期激励计划设计;

天津瑞能电气公司组织与人力资源管理项目;

?#26412;?#26377;色金属研究总院研发体系发展规划;

?#26412;?#20154;民电器组织架构设计与人力资源管理;

大同齿轮集团组织与人力资源管理;

无锡路桥工程公司战略发展与流程管理;

湖南涟源钢铁集团公司组织变革与信息化规划;

HITACHI日立集团绩效体系咨询项目;

东芝公司绩效体系咨询项目;  

黑龙江龙煤矿业控股集团有限责任公司;

哈尔滨哈?#21892;?#36710;工业集团有限公司;

哈药集团医药有限公司;

北大荒集团;

其他大型企业项目名称略 ……

【培训客户】

汽车船舶:上海大众汽车、东风鸿泰、三一重工、江?#26174;?#33337;集团、东风?#20040;?#36215;亚、东风汽?#23548;?#22242;、中国船舶重工集团、宗申集团、洛阳一拖、中船公司、环球造船……

机械制造:上海航星机?#25285;?#38598;团)有限公司、上海紫明机械有限公司、上海紫宏机械有限公司、上海申光洗涤设备集团有限公司、日本富士电机、上海仪电控股、双铁实业、隆基宁光、青龙管业、亚泰陶瓷、轴研科技、大庆华科、马钢集团、徐工机械、台玻集团、法尔胜光通、七星电气、中煤电?#38534;?#20013;航工业南京机电、IFF(中国)、伐斯米泵业、华?#22791;?#38081;……

电子电器:日本富士电机、石?#26131;现?#27704;华显示材料有限公司、广东万家乐、?#19981;?#35199;门子、美的股份、中天科技、汇银电器、金盘电气、三星(海南)公司……

?#31216;?#39278;料:云南?#20301;称?#26377;限公司、泰国正大集团、皇氏?#27492;级?#37329;星啤?#21860;?#20013;粮集团、安琪酵母、庄园乳业、兰州伊犁、茗龙茶业、江苏洋河酒厂……

医    药:上药集团上海信谊药业、重庆医药和平医药新产品有限公司、东北制药集团股份有限公司、启明药业、四川科伦药业、莱茵生物、兰州生药、金宇保灵生药、盖天力药业、扬子江药业、鲁抗制药、石天药业……

纺    织?#21512;?#28207;上市公司利郎(上海)有限公司……

烟    草:红塔集团、沈阳卷烟厂、湖南烟草、天福烟烤……

金融交通?#26680;?#24029;路桥、上海大众联合、宁波商业银?#23567;?#26477;州银?#23567;?#27827;南信用总社、南京禄口国际机场、连云港港口集团、南通港口集团、空港物流、久荣协同?#25191;ⅲ?#19978;海)……

化工能源:新加坡上市公司天合石油、神华准格尔能源有限责任公司、海洋石油富岛有限公司、山东滨化滨阳燃化有限公司、住友化学、联创化工、洛阳石化、神华乌海能源、大土河矿业、蓝星化工、三泰化工、仪征化纤、中石化、内蒙神舟硅业、中核北方铀业、保定能源集团、西北矿业、大中矿业、晶澳太阳能、威士伯涂料、常山生化、丰原生化、中化(南京)、仪征双环……

高新技术:乐租365网络科技有限公司、阿里巴巴、陆?#26131;?#20154;才港、信普软件、浙大阳光、

政府事企:上海市科委、上海海菲管理学校、云南省交通规划设计研究院、上海外商投资企业协会、上海市总工会、承德建筑设计院、中核五建、中电科技集团、西北设计院、南宁供电局、上海电力、浦东进出口公司、湖州供销总社、上海杨浦区人才广场、上海医保、天保市政……

旅游地产:桂?#20540;?#35946;房地产开发有限公司、黄山君能旅游资源有限公司、凤湖烟柳度假?#39057;輟?#32511;城集团、寰岛集团、天保国际?#39057;輟?#33487;州吴地人家、万香国际、绿地集团……

学    校?#21644;?#27982;大学、上海大学、上海财经大学、华东政法大学、上海商学院、上海社科院、华东师范大学……

其    它:中国邮政、中国联通、中国通信、中国铁通、丛林集团、威立雅水务、中天科技集团、长江实业、中电集团、?#20848;图?#22242;、苏拉(金?#24120;?#20013;牧股份、华夏集成光电、海口联化科技、国美电器、井神盐业……

 


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    • 培训师:李东
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